Wat is Microsoft 365 Copilot?

Microsoft 365 Copilot is een AI-gestuurde productiviteitsassistent die grote taalmodellen (LLM’s) integreert met Microsoft Graph en Microsoft 365-apps en -services. Het helpt je efficiënter te werken door real-time suggesties te geven, repetitieve taken te automatiseren en contentcreatie te verbeteren in apps zoals Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams en meer.

Hoe werkt het?

Copilot maakt gebruik van geavanceerde AI, waaronder OpenAI’s GPT-4 en Microsoft’s eigen modellen, om de context van je werk te begrijpen en intelligente ondersteuning te bieden. Het houdt rekening met beveiligings- en compliancebeleid binnen de organisatie, zodat je veilig met je gegevens kunt werken, met behoud van privacy en toegangscontroles.

Belangrijkste functies van Microsoft 365 Copilot

• Verbeterde contentcreatie – Helpt bij het opstellen, herschrijven en samenvatten van teksten in verschillende stijlen en tonen.
• Geavanceerde data-analyse – In Excel kan Copilot trends analyseren, visualisaties genereren en complexe formules automatiseren met natuurlijke taalopdrachten.
• Vergader- en e-mailassistentie – Vat Teams-vergaderingen samen, stelt e-mailreacties voor in Outlook en haalt relevante projectdetails op uit eerdere gesprekken.
• Business Chat – Verbindt gegevens uit verschillende apps, zodat je vragen kunt stellen en inzichten krijgt op basis van e-mails, vergaderingen, documenten en chatgeschiedenis.
• Copilot Lab – Biedt begeleiding over hoe je Copilot effectief kunt gebruiken in verschillende werksituaties.

Met deze mogelijkheden verandert Microsoft 365 Copilot de manier waarop je met je tools werkt, waardoor dagelijkse taken sneller en intuïtiever worden.

Andere Microsoft Copilots

Hoewel deze gids zich richt op Microsoft 365 Copilot, heeft Microsoft AI-gestuurde assistentie uitgebreid naar verschillende domeinen met gespecialiseerde Copilots:

• GitHub Copilot – Helpt ontwikkelaars met het schrijven, debuggen en optimaliseren van code met AI-gestuurde suggesties.
• Copilot voor Dynamics 365 – Verbetert CRM- en ERP-processen door dataverwerking te automatiseren, inzichten te genereren en klantinteracties te optimaliseren.
• Copilot voor Azure – Ondersteunt IT-beheerders en cloud engineers bij het beheren van cloudresources, oplossen van problemen en optimaliseren van Azure-workloads.
• Copilot in Power Platform – Stelt gebruikers in staat om geautomatiseerde workflows, apps en chatbots te bouwen met natuurlijke taalopdrachten.

Elke Copilot is afgestemd op specifieke taken en industrieën, zodat je productiviteit maximaal wordt benut in verschillende werkprocessen. Wil je meer weten? Bekijk de officiële Microsoft Copilot-pagina’s of neem contact op met onze experts voor advies over welke Copilot het beste bij jouw behoeften past.

Voor wie is Microsoft 365 Copilot?

Microsoft 365 Copilot is ontworpen voor een breed scala aan gebruikers in verschillende sectoren en helpt professionals taken te stroomlijnen en productiviteit te verhogen. Of je nu een schrijver, redacteur, ontwikkelaar, manager, salesprofessional, IT-beheerder of frontline-medewerker bent, Copilot kan workflows automatiseren, inzichten genereren en samenwerking verbeteren.

Copilot blinkt uit in:

• Contentcreatie & bewerking: Rapporten opstellen, e-mails verfijnen, documenten samenvatten en grammatica verbeteren.
• Data-analyse & visualisatie: Complexe formules automatiseren in Excel, grafieken genereren en trends identificeren.
• Vergader- & e-mailbeheer: Discussies in Teams samenvatten, e-mailreacties voorstellen en relevante informatie ophalen.
• Taakautomatisering: HR-teams helpen bij het opstellen van functiebeschrijvingen, verkoopteams ondersteunen bij offertevoorstellen en IT-teams helpen bij probleemoplossing.

Vereisten voor Microsoft 365 Copilot

Om Microsoft 365 Copilot te gebruiken, moet je organisatie aan de volgende voorwaarden voldoen:

• Een Microsoft 365-licentie met een Copilot-add-on, zoals:
  • Microsoft 365 E3 of E5
  • Microsoft 365 Apps for Enterprise
  • Microsoft 365 voor Business-abonnementen
  • Microsoft A3 of A5 (voor onderwijsinstellingen)
  • Office 365 E3 of E5
• Microsoft Entra ID-account (voorheen Azure AD)
• Microsoft Outlook (moet de nieuwe Outlook-ervaring gebruiken)
• Microsoft Teams
• Windows 11 (aanbevolen voor Copilot+ pc’s)
• Current Channel of Monthly Enterprise Channel voor updates
• Voldoen aan de M365 Network Connectivity Principles
• OneDrive en Microsoft Loop (optioneel, maar verbeteren de functionaliteit)

Bekijk de volledige lijst met vereisten op de officiële Microsoft website.

Voorbeelden van toepassingen van Microsoft 365 Copilot

• Marketing & contentteams – Genereren van blogideeën en verfijnen van boodschappen.
• Redacteurs & schrijvers – Controleren van grammatica, stijl en helderheid in documenten.
• Ontwikkelaars & IT-teams – Opvragen van codesnippets, oplossen van problemen en genereren van documentatie.
• Sales & accountmanagers – Creëren van overtuigende presentaties en samenvatten van klantcommunicatie.
• HR-professionals – Opstellen van functiebeschrijvingen, trainingsmateriaal en beleidsdocumenten.

M365 Copilot – Beschikbaarheid en Licenties

Microsoft 365 Copilot werd aanvankelijk geïntroduceerd als een AI-assistent voor ondernemingen, maar is nu wereldwijd beschikbaar, inclusief voor kleine en middelgrote bedrijven.

Organisaties kunnen Copilot aanschaffen via de volgende licentieprogramma’s:

• Enterprise Agreement (EA)
• Microsoft Customer Agreement (MCA)
• Cloud Solution Provider (CSP)

Voor zakelijke gebruikers is Copilot beschikbaar als een add-on voor:

• Microsoft 365 E3 en E5
• Microsoft 365 Business Standard en Business Premium

Voor individuele gebruikers bevatten de abonnementen Microsoft 365 Personal en Family nu Copilot-functies, maar met een prijsverhoging van $3 per maand. Bestaande abonnees kunnen AI-functionaliteiten uitschakelen om de oorspronkelijke prijs te behouden.

Door de beschikbaarheid uit te breiden naar verschillende licentiemodellen, wil Microsoft Copilot toegankelijk maken voor een breder publiek, terwijl organisaties en individuen flexibel blijven in hoe ze AI-gestuurde productiviteitstools inzetten.

Functionele verschillen: Copilot voor Microsoft 365 (Business & Enterprise) vs. Copilot voor Individuen (Personal & Family)

M365 Copilot – Prijsstelling en kostenimpact

Microsoft 365 Copilot is beschikbaar als een betaalde add-on voor zakelijke en enterprise-gebruikers, met een prijs van $30 per gebruiker per maand, ongeacht het onderliggende Microsoft 365 abonnement (E3, E5, Business Premium of Business Standard).

Voor individuele gebruikers bevatten de abonnementen Microsoft 365 Personal & Family nu Copilot-functies, met een prijsverhoging van $3 per maand. Abonnees kunnen AI-functionaliteiten uitschakelen om de oorspronkelijke prijs te behouden.

Rendement op Investering (ROI) Evalueren

Voordat organisaties Copilot aanschaffen, is het verstandig om de volgende factoren te beoordelen:

• Wie profiteert het meest van Copilot? (Schrijvers, analisten, leidinggevenden, etc.)
• Tijdsbesparing vs. kostenimpact – Verbetert Copilot de efficiëntie voldoende om de investering te rechtvaardigen?
• Licentiestrategie – Door Copilot selectief in te zetten voor gebruikers met de grootste productiviteitswinst, kunnen organisaties de kosten optimaliseren.

Let op: De kostenstijging gaat uit van een scenario waarin alle gebruikers een Copilot-licentie hebben. Echter, organisaties kunnen Copilot-licenties selectief toewijzen aan specifieke rollen of afdelingen, waardoor de totale budgetimpact aanzienlijk wordt verlaagd terwijl ze toch profiteren van AI-gestuurde productiviteitsverbeteringen.

AI-creditsysteem in Microsoft 365 Copilot

Om meer flexibiliteit te bieden in AI-functionaliteiten, heeft Microsoft een AI-creditsysteem geïntroduceerd voor specifieke Copilot-functies, zoals beeldgeneratie. Dit systeem stelt gebruikers in staat AI-tools te gebruiken op basis van hun behoeften, zonder een volledig abonnement af te nemen.

Hoe werkt het?

• Copilot Pro-gebruikers: Krijgen onbeperkt toegang tot AI-tools, inclusief beeldgeneratie, zonder extra kosten.
• Microsoft 365-gebruikers: Ontvangen een basisquotum van AI-credits voor functies zoals AI-gestuurde contentcreatie. Na het verbruiken van deze gratis credits kunnen extra AI-credits worden aangeschaft.
• Enterprise- en zakelijke plannen: Licentieovereenkomsten kunnen gebundelde AI-credits bevatten. Organisaties kunnen samen met Microsoft of licentie-experts hun AI-creditbehoeften evalueren op basis van gebruikspatronen.

Beheer van Microsoft 365 Copilot-licenties

Zodra je organisatie Microsoft 365 Copilot aanschaft, kunnen licenties worden beheerd via het Microsoft 365 Admin Center, Entra ID (voorheen Azure AD) Groups of PowerShell.

Licenties toewijzen

• Microsoft 365 Admin Center: Handmatig licenties toewijzen of intrekken voor individuele gebruikers.
• Entra ID Groepsgebaseerde Licenties: Licenties automatisch toewijzen op basis van groepslidmaatschap.
• PowerShell: Automatiseren van bulktoewijzingen en aanpassingen van licenties.

Best practices voor implementatie

• Niet alle gebruikers hoeven een licentie te hebben. Kies voor een gerichte uitrol naar rollen die er het meest van profiteren, zoals content creators, analisten en leidinggevenden.
• Zorg ervoor dat gebruikers de juiste updatekanalen hebben. Copilot vereist de Current Channel of Monthly Enterprise Channel voor Microsoft 365 Apps.
• Controleer de naleving van de Microsoft 365 Network Connectivity Principles voor optimale prestaties.

Voorkom hoge kosten & overbesteding met Microsoft 365 Copilot

Microsoft 365 Copilot is een krachtig hulpmiddel, maar organisaties moeten de implementatie goed beheren om maximale waarde te behalen zonder onnodige kosten. Hier zijn enkele strategieën om overbesteding te voorkomen:

• Start met een pilot-implementatie – In plaats van Copilot direct voor alle gebruikers te activeren, begin met een testgroep in sleutelrollen (bijv. content creators, analisten, leidinggevenden). Evalueer de impact voordat je breder uitrolt.
• Optimaliseer licentietoewijzing – Copilot hoeft niet aan elke gebruiker te worden toegewezen. Identificeer waar het de meeste waarde oplevert en focus licenties op degenen die er het meest van profiteren.
• Monitor gebruik & meet ROI – Gebruik LicenseQ Hub om Copilot-adoptie te volgen en onderbenutte licenties te identificeren. Datagedreven inzichten helpen bij het verfijnen van de inzet en het onderbouwen van de investering richting het management.
• Onderhandel over Enterprise Agreements – Grote bedrijven kunnen via Volume Licensing vaak gunstigere voorwaarden bedingen. Het opnemen van Copilot in je Enterprise Agreement (EA) of Microsoft Customer Agreement (MCA) kan leiden tot betere prijzen en voorwaarden.

Wil je weten hoe je Microsoft 365 Copilot zo kostenefficiënt mogelijk kunt inzetten? Neem contact op met LicenseQ. Ons team helpt je bij het analyseren van je huidige en toekomstige licentiebehoeften, zodat je de juiste beslissingen neemt. Bekijk onze dienstenpagina voor meer informatie.

Functies van Microsoft 365 Copilot

Microsoft 365 Copilot blijft zich ontwikkelen met regelmatige verbeteringen om productiviteit, creativiteit en workflow-efficiëntie te verhogen. Het integreert naadloos met Microsoft 365-apps zoals Word, Excel, PowerPoint, Outlook en Teams en helpt gebruikers slimmer te werken met AI-gestuurde ondersteuning.

Belangrijkste functies en mogelijkheden

• Contentcreatie & optimalisatie – Copilot kan e-mails, rapporten, blogposts en andere documenten opstellen, waardoor gebruikers sneller hoogwaardige content kunnen maken. Het helpt ook bij het verfijnen van toon, duidelijkheid en structuur.
• Data-analyse & visualisatie – In Excel helpt Copilot bij het identificeren van trends, het genereren van complexe formules en het maken van visuele weergaven van gegevens zonder handmatige inspanning.
• Presentatiehulp – In PowerPoint zet Copilot tekst direct om in dia’s, genereert sprekersnotities en doet suggesties voor designverbeteringen.
• Optimalisatie van e-mails & communicatie – In Outlook en Teams vat Copilot lange e-mailthreads samen, stelt reacties op en suggereert belangrijke gesprekspunten, wat communicatie efficiënter maakt.
• Inzichten & samenvattingen voor vergaderingen – Copilot in Teams biedt realtime transcripties, vat gesprekken automatisch samen en genereert actiepunten, zodat teams goed op één lijn blijven.
• Code-assistentie – Ontwikkelaars kunnen Copilot gebruiken om codesnippets te genereren, repetitieve taken te automatiseren en veelvoorkomende fouten in ondersteunde ontwikkelomgevingen te debuggen.

Copilot optimaal benutten

Om Copilot maximaal te benutten, kunnen gebruikers AI-best practices toepassen, zoals:

• Effectieve prompts opstellen – De kwaliteit van Copilot’s output hangt af van hoe goed de instructies zijn geformuleerd. Microsoft biedt richtlijnen voor het schrijven van nauwkeurige, gestructureerde prompts om de beste resultaten te krijgen.
• Op de hoogte blijven van nieuwe functies – Microsoft voegt regelmatig nieuwe mogelijkheden en verbeteringen toe aan Copilot. Gebruikers kunnen de officiële supportpagina van Microsoft raadplegen voor de laatste updates en best practices.

M365 Copilot – Beveiliging, privacy en gegevensopslag

Microsoft 365 Copilot is ontwikkeld met dezelfde beveiligings-, privacy- en nalevingsprincipes die gelden voor alle Microsoft-producten. Microsoft garandeert dat gebruikersgegevens niet worden gebruikt om AI-modellen te trainen en dat alle verwerkte gegevens binnen de Microsoft 365-servicegrens blijven.

Gegevensbescherming & Privacy

• Gegevensisolatie – Copilot verwerkt gebruikersopdrachten en genereert reacties binnen een beveiligde omgeving. Uw gegevens worden uitsluitend voor uw eigen doeleinden gebruikt en nooit gedeeld tussen organisaties.
• Versleuteling – Alle gegevens, zowel tijdens verzending als in opslag, worden versleuteld met Microsoft’s beveiligingsprotocollen. Copilot maakt gebruik van Azure Key Vault voor veilige sleutelbeheer.
• Toegangscontrole – Copilot hanteert strikte verificatie- en op rollen gebaseerde toegangsbeleidsregels, waarbij Microsoft Entra ID (voorheen Azure Active Directory) wordt gebruikt om het least-privilege access-principe af te dwingen.

Azure OpenAI Services & Gegevensopslag

• Veilige verwerking – Copilot maakt gebruik van Azure OpenAI Services in plaats van OpenAI’s openbare modellen. Dit betekent dat alle AI-verwerking plaatsvindt binnen Microsoft’s beveiligde cloudinfrastructuur.
• Regionale verwerking – Microsoft leidt verzoeken automatisch naar het dichtstbijzijnde beschikbare datacenter waarin uw Microsoft 365-tenant is gehost.

Updates in EU-gegevensopslagbeleid

• Microsoft heeft de EU Data Boundary-bescherming aangescherpt, zodat gegevens van Europese gebruikers binnen de EU blijven voor verwerking, tenzij aanvullende verwerking buiten de regio nodig is.
• Gegevens van gebruikers buiten de EU kunnen nog steeds in andere Microsoft-regio’s worden verwerkt, afhankelijk van de beschikbaarheid van de dienst.

Beveiligingsmonitoring & naleving

• Microsoft past continue beveiligingsmonitoring toe, waaronder dreigingsdetectie, kwetsbaarheidsbeheer en geautomatiseerde beveiligingsreacties om Copilot te beschermen tegen potentiële risico’s.
• Organisaties kunnen nalevingsbeleid configureren en auditlogs binnen Microsoft 365 gebruiken om het gebruik van Copilot te volgen en te waarborgen dat het voldoet aan de regelgeving.

Microsoft biedt uitgebreide documentatie over gegevensopslag, beveiligingsprotocollen en nalevingsmaatregelen. Bedrijven in sterk gereguleerde sectoren wordt aangeraden deze richtlijnen te raadplegen om te beoordelen of Copilot voldoet aan hun beveiligings- en nalevingsvereisten.

Veelgestelde Vragen (FAQs)

Hoe krijg ik Copilot in Microsoft 365-apps?

Je kunt toegang krijgen tot Copilot door een licentie aan te schaffen via het Enterprise Agreement (EA), Microsoft Customer Agreement (MCA) of het Cloud Solution Provider (CSP)-programma. Copilot is ook inbegrepen in Microsoft 365 Personal en Family-abonnementen, met een prijsverhoging van $3 per maand.

Wat is Microsoft 365 Copilot?

Microsoft 365 Copilot is een AI-assistent die de productiviteit verhoogt in Microsoft 365-apps zoals Word, Excel, Outlook en Teams. Copilot helpt bij het schrijven, bewerken, samenvatten, analyseren van gegevens en automatiseren van taken.

Voor wie is Microsoft 365 Copilot bedoeld?

Copilot is ontworpen voor bedrijven van elke omvang en individuele gebruikers die efficiënter willen werken in Microsoft 365. Het is wereldwijd beschikbaar voor Enterprise-, MKB- en particuliere gebruikers.

Hoe werkt Microsoft 365 Copilot?

Copilot maakt gebruik van natuurlijke taalverwerking (NLP) en machine learning om gebruikers te ondersteunen bij tekstgeneratie, inhoudssamenvattingen en workflowautomatisering. Het werkt direct binnen Microsoft 365-apps en voldoet aan strikte beveiligings- en nalevingsnormen.

Is Microsoft 365 Copilot veilig in gebruik?

Ja, Copilot voldoet aan Microsoft’s beveiligings- en nalevingsnormen, waaronder gegevensversleuteling, toegangscontrole en naleving van wereldwijde regelgeving. Voor Europese gebruikers garandeert Microsoft dat gegevens binnen de EU Data Boundary worden verwerkt.

Wat kost Microsoft 365 Copilot?

• Enterprise- en zakelijke gebruikers: $30 per gebruiker per maand (als add-on voor Microsoft 365 E3, E5, Business Standard of Business Premium)
• Personal & Family-gebruikers: Inbegrepen in abonnementen met een prijsverhoging van $3 per maand

Is Microsoft 365 Copilot beschikbaar?

• Enterprise-klanten: Beschikbaar sinds 1 november 2023
• Kleine en middelgrote bedrijven (MKB): Beschikbaar sinds 16 januari 2024
• Personal & Family-abonnementen: Beschikbaar sinds februari 2024, met een extra abonnementsprijs