Het team van LicenseQ helpt je de beste voorwaarden te behalen voor je Microsoft overeenkomsten zoals de Enterprise Agreement, CSP of MCA-E.

Floris Klaver
Floris begon in 2011 als licentie-expert bij Microsoft. Hij is ervaren in het vereenvoudigen van complexe contracten en licentiebeheer voor grote en wereldwijde organisaties.
Wat is Microsoft CSP? Compl... Wat is Microsoft CSP? Complete gids over Cloud Solution Provider programma

Floris Klaver
Microsoft’s Cloud Solution Provider
Belangrijkste punten Cloud Solution Provider Programma
- Flexibele licenties: Het Microsoft CSP-programma ondersteunt diverse zakelijke behoeften met licentieopties op basis van gebruiker, verbruik en apparaat.
- Schaalbaarheid en kostenefficiëntie: CSP biedt maandelijkse of jaarlijkse facturering, pay-as-you-go-modellen en rightsizing om kosten te optimaliseren.
- Ondersteuning voor hybride omgevingen: CSP werkt naadloos samen met on-premises oplossingen en hybride cloud strategieën.
- Partnerexpertise is belangrijk: Het kiezen van de juiste CSP-partner geeft toegang tot diensten met toegevoegde waarde, technische ondersteuning en kostenbesparende mogelijkheden.
- Tools voor succes: Maak gebruik van tools zoals LicenseQ Hub, Microsoft licentiecalculators en Azure Cost Management voor slimmere besluitvorming.
1. Introductie CSP-programma
Het Microsoft Cloud Solution Provider (CSP)-programma is een van de drie pijlers van de Microsoft Customer Agreement, samen met de Microsoft Direct Motion (MCA-E) en de selfservice-motion. Het CSP-model, ook wel “MCA via partners” genoemd, is een belangrijk onderdeel van het licentie-ecosysteem van Microsoft, ontworpen om bedrijven in staat te stellen Microsoft cloudproducten aan te schaffen, te beheren en te optimaliseren via vertrouwde en geregistreerde Microsoft partners. Dit programma biedt flexibele factureringsopties, schaalbaarheid en toegang tot cloudgebaseerde Microsoft diensten zoals Microsoft 365, Azure en Dynamics 365. Via CSP kunnen organisaties gebruikmaken van een cloud-first-strategie, profiteren van op verbruik gebaseerde prijzen en hun oplossingen op maat maken met ondersteuning van hun CSP-partner.
De rol van CSP in het licentie-ecosysteem van Microsoft
CSP speelt een belangrijke rol bij het leveren van Microsoft-cloudoplossingen aan allerlei bedrijven, van kleine startups tot grote ondernemingen. In tegenstelling tot traditionele volume licentie programma’s biedt CSP een dynamischere benadering van licenties, waarbij klanten hun gebruik kunnen op- of afschalen op basis van hun veranderende behoeften.
Als cloudgebaseerd licentiemodel sluit CSP aan bij het bredere doel van Microsoft om bedrijven te migreren naar en gebruik te maken van cloud technologieën. Het CSP-model is ook een brug tussen de producten van Microsoft en de expertise van partners die helpen bij het beheren en ondersteunen van deze services.
CSP vs andere licentiemodellen
Hoewel CSP duidelijke voordelen biedt, is het belangrijk om te begrijpen hoe het zich verhoudt tot de andere licentieprogramma’s van Microsoft:
- Enterprise Agreement (EA): Het EA-programma is ontworpen voor grote organisaties die behoefte hebben aan gestandaardiseerde licenties voor een breed scala aan Microsoft producten. Het biedt meerjarige verplichtingen en op volume gebaseerde prijzen, maar mist de flexibiliteit van CSP als het gaat om cloud- en abonnementsgebaseerde services. EA’s zijn doorgaans meer geschikt voor organisaties met voorspelbare, grootschalige on-premises en cloudbehoeften, maar ook voor klanten die specifieke wijzigingen in hun contract nodig hebben. Moet jouw bedrijf kiezen tussen een EA of CSP? Lees dan ons blog hierover.
- MCA-E (Microsoft Customer Agreement for Enterprise): MCA-E is een meer gestroomlijnde licentieoptie voor grote ondernemingen met complexe cloud- en on-premises behoeften. In tegenstelling tot de EA biedt MCA-E meer flexibiliteit met een focus op cloudverbruik en pay-as-you-go-prijzen. Het biedt vereenvoudigd beheer en geconsolideerde facturering voor verschillende services, maar vereist directe betrokkenheid bij Microsoft. Dit programma is meer geschikt voor bedrijven die op zoek zijn naar meer controle over hun licenties en toch gebruik willen maken van de clouddiensten van Microsoft. MCA-E is bedoeld als opvolger van het EA-programma en sluit qua aankoopmodellen beter aan bij het CSP-programma.
Voordelen van het CSP-model voor bedrijven
Het CSP-programma is ontworpen met flexibiliteit en schaalbaarheid als kern en biedt bedrijven verschillende duidelijke voordelen:
Flexibiliteit in licenties
Met CSP kunnen bedrijven kiezen uit maandelijkse of jaarlijkse facturering (of in sommige gevallen zelfs driejaarlijkse) opties, waardoor ze licenties kunnen aanpassen op basis van gebruik. In tegenstelling tot traditionele licentiemodellen betekent deze flexibiliteit dat je alleen betaalt voor wat je gebruikt, of je nu een paar of honderden licenties nodig hebt. Je kunt deze verschillende op termen-gebaseerde modellen ook mixen en matchen.
Schaalbaarheid
Naarmate je bedrijf groeit of je cloudbehoeften veranderen, maakt CSP het gemakkelijk om jouw licenties aan te passen. Of je nu uitbreidt naar nieuwe teams of jouw Azure-infrastructuur opschaalt, CSP biedt naadloze schaalbaarheid. Het aanpassen van licenties gebeurt in lijn met hun inkoopvoorwaarden. Maandelijkse licenties kunnen bijvoorbeeld maandelijks worden afgeschaald, terwijl je jaarlicenties slechts één keer per jaar kan afschalen. Opschalen is echter flexibeler en kan op elk moment worden gedaan. Het kan ook worden afgestemd op de betalingsvoorwaarden van de oorspronkelijke bestelling, tenzij je dit anders wilt.
Ondersteuning en expertise op maat
Wanneer bedrijven samenwerken met een CSP-partner, krijgen ze toegang tot deskundige begeleiding en ondersteuning. CSP-partners kunnen vaak helpen bij het optimaliseren van cloud implementaties, het oplossen van problemen en het bieden van gepersonaliseerde services om organisaties te helpen het meeste uit hun Microsoft cloud investering te halen. Partners bieden bijvoorbeeld vaak hun eigen aankoopervaringen voor eindklanten. Dit omvat doorgaans portals om je licenties te beheren, toegang te krijgen tot gedetailleerde factuurinformatie en gerelateerde taken af te handelen.
Prijzen op basis van verbruik
In CSP worden veel diensten gefactureerd op basis van het werkelijke verbruik, zoals bij Azure. Dit helpt bedrijven geld te besparen door alleen te betalen voor de bronnen die ze gebruiken, in plaats van vooraf een vast aantal licenties vast te leggen. Verwacht wordt dat de prijzen op basis van verbruik ook op andere gebieden zullen toenemen, waarbij zelfbedieningsmodellen voor Power Platform en Copilot al beschikbaar zijn in bepaalde markten.
2. Typen Microsoft licenties beschikbaar via CSP
Het Microsoft Cloud Solution Provider (CSP)-programma biedt een brede reeks aan Microsoft producten en -diensten voor bedrijven van elke omvang. Dit zijn de belangrijkste typen licenties die beschikbaar zijn via CSP:
1. Microsoft 365 (Office 365, EMS, Windows 11)
Microsoft 365 biedt bedrijven een uitgebreide reeks productiviteitstools. Het CSP-model biedt toegang tot verschillende Microsoft 365 abonnementen, bijvoorbeeld populaire diensten zoals Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, enz.), Enterprise Mobility + Security (EMS) en Windows 11. Deze licenties zijn flexibel, waardoor bedrijven naar behoefte kunnen schalen en de juiste combinatie van services kunnen kiezen op basis van hun organisatorische behoeften.
- Office 365: Cloudgebaseerde productiviteitsapps voor e-mail, samenwerking, het delen van bestanden en meer.
- Enterprise Mobility + Security (EMS): Beveiligings- en beheertools om bedrijfsgegevens op verschillende apparaten te beschermen.
- Windows 11: Licenties voor de nieuwste besturingssystemen, waardoor veilige en flexibele werkomgevingen mogelijk zijn.
Andere Microsoft 365 producten en diensten beschikbaar via CSP:
Naast de belangrijkste product suites die hierboven zijn genoemd, biedt het CSP-programma ook vele andere Microsoft producten en diensten, bijvoorbeeld:
- Microsoft Intune: Een clouddienst voor het beheren en beveiligen van mobiele apparaten en apps.
- Power BI: Een tool voor bedrijfsanalyse die organisaties helpt weloverwogen beslissingen te nemen door interactieve gegevensvisualisaties te bieden.
- Microsoft Teams: Een samenwerkingsplatform voor chatten, videoconferenties en het delen van bestanden.
- Microsoft Defender: Beveiligingshulpprogramma’s voor het beveiligen van eindpunten, identiteit en gegevens.
2. Microsoft Azure
Azure, het cloud computing-platform van Microsoft, is beschikbaar via CSP in verschillende abonnementsmodellen, waardoor bedrijven kunnen profiteren van de schaalbaarheid en flexibiliteit van de cloud. CSP’s bieden veel Azure diensten aan, waaronder virtuele machines, opslag, netwerken, databases en kunstmatige intelligentie, die kunnen worden aangepast om aan specifieke bedrijfsbehoeften te voldoen. Abonnementen kunnen worden op- of afgeschaald, afhankelijk van het gebruik, en bedrijven betalen alleen voor wat ze gebruiken, waardoor het een efficiënte optie is voor cloud computing.
3. Dynamics 365
Dynamics 365 is Microsoft’s suite van enterprise resource planning (ERP) en customer relationship management (CRM) applicaties. Via het CSP-programma hebben bedrijven toegang tot afzonderlijke Dynamics 365-apps voor zaken als verkoop, klantenservice, financiën en bedrijfsvoering. CSP biedt flexibele, op abonnementen gebaseerde licenties voor bedrijven die hun workflows en klantbetrokkenheid willen optimaliseren met een cloudgebaseerde oplossing.
4. On-premises/serverabonnementen in CSP
Hoewel CSP vooral bekend staat om zijn cloudgebaseerde oplossingen, biedt het ook on-premises en serverabonnementen. Hierdoor hebben bedrijven via abonnementsmodellen toegang tot eeuwigdurende softwarelicenties voor producten zoals Windows Server, SQL Server en andere servergerelateerde tools. Deze serverlicenties kunnen on-premises worden verbruikt, terwijl ze profiteren van de flexibiliteit en betalingsopties van een op abonnementen gebaseerd model, waardoor bedrijven de mogelijkheid krijgen om hun on-premises infrastructuur in een cloudgeoriënteerde omgeving te beheren.
5. On-premises eeuwigdurende licenties zonder Software Assurance
Als opvolger van het Open License Program heeft Microsoft via het CSP-programma de mogelijkheid geïntroduceerd om eeuwigdurende software zonder Software Assurance aan te schaffen. Dit model ondersteunt veel van de meest populaire on-premises softwareoplossingen, waaronder Office-suites en het Server-portfolio.
Met deze producten en diensten die via CSP beschikbaar zijn, kunnen bedrijven een mix aan oplossingen kiezen die het beste voldoen aan hun unieke behoeften, met de flexibiliteit om op te schalen naarmate hun activiteiten groeien of veranderen.
3. Belangrijkste kenmerken van CSP-licenties
Het Microsoft Cloud Solution Provider (CSP)-programma biedt verschillende belangrijke functies die het een flexibele en aantrekkelijke licentieoptie maken voor bedrijven van elke omvang. Hieronder staan enkele van de opvallende kenmerken van CSP-licenties:
Maandelijkse versus jaarlijkse factureringsopties
CSP biedt bedrijven de flexibiliteit om te kiezen tussen maandelijkse of jaarlijkse facturering voor hun Microsoft producten en diensten. Maandelijkse facturering zorgt voor frequentere betalingscycli, ideaal voor bedrijven met fluctuerende behoeften of cashflow. Jaarlijkse facturering daarentegen biedt kostenbesparingen doordat je je vastlegt op een contract voor de langere termijn, wat gunstig kan zijn voor bedrijven met een voorspelbaar gebruik gedurende het jaar. Deze flexibiliteit zorgt ervoor dat bedrijven hun licentiemodellen kunnen afstemmen op hun budget en operationele vereisten.
Pay-as-you-go Azure facturering
Een van de belangrijkste voordelen van CSP is de pay-as-you-go facturering voor Azure diensten. In plaats van je vooraf vast te leggen op grote verplichtingen of jaarabonnementen, betaal je als bedrijf alleen voor de Azure-resources die je daadwerkelijk gebruikt. Dit zorgt voor een beter kostenbeheer en schaalbaarheid. Of het nu gaat om virtuele machines, opslag of databases, pay-as-you-go-facturering zorgt ervoor dat bedrijven niet te veel betalen voor resources die ze niet nodig hebben, en hun gebruik indien nodig kunnen aanpassen zonder vast te zitten aan vaste contracten. Dit is een aantrekkelijk aanbod voor klanten die worstelen met een Azure Monetary Commitment (MACC) van Microsoft.
Mogelijkheid om licenties omhoog/omlaag te schalen (op basis van zakelijke behoeften)
De flexibiliteit van CSP houdt ook in dat je licenties op of af kan schalen op basis van zakelijke behoeften. Naarmate bedrijven groeien, kunnen ze eenvoudig meer licenties, gebruikers of abonnementen toevoegen om aan de toegenomen vraag te voldoen. Omgekeerd kunnen bedrijven tijdens perioden van verminderd gebruik hun licenties terugschroeven, waardoor ze hun kosten effectief kunnen beheren. Deze schaalbaarheid maakt CSP ideaal voor bedrijven die te maken hebben met fluctuerend gebruik of bezig zijn met de overgang naar cloudgebaseerde services. We adviseren onze klanten altijd om de CSP-maandelijkse factureringsoptie te gebruiken voor de flexibele laag in hun bedrijf (sterk fluctuerend personeelsbestand).
Partnerondersteuning en value-added diensten
CSP-partners bieden specifieke ondersteuning en value-added diensten om bedrijven te helpen het meeste uit hun Microsoft licenties te halen. Deze diensten kunnen implementatie, aanpassing, migratieondersteuning, beveiligingsservices en doorlopende technische ondersteuning omvatten. CSP-partners werken nauw samen met klanten om ervoor te zorgen dat ze de juiste licenties voor hun behoeften gebruiken, de kosten optimaliseren en eventuele technische uitdagingen aanpakken. Dit niveau van gepersonaliseerde service is een belangrijke onderscheidende factor voor het CSP-model en helpt bedrijven hun Microsoft oplossingen te optimaliseren met deskundige begeleiding.
Deze functies maken het CSP-licentiemodel tot een van de meest aanpasbare en kostenefficiënte manieren voor bedrijven om hun Microsoft producten en diensten te beheren. Tegelijkertijd zorgen ze ervoor dat je de ondersteuning en flexibiliteit hebt die nodig zijn om te groeien en te bloeien in het digitale landschap van vandaag.
4. Licentiemodellen in CSP
Het Microsoft Cloud Solution Provider (CSP)-programma biedt verschillende licentiemodellen, elk ontworpen om tegemoet te komen aan verschillende zakelijke behoeften. Deze modellen zijn flexibel en laten organisaties de beste vorm kiezen die aansluit op hun gebruikspatronen, of dat nu gebruikersgestuurd, op verbruik gebaseerd, apparaatspecifiek of on-premises is. Hieronder staan de belangrijkste licentiemodellen die beschikbaar zijn via CSP:
1. Gebruikersgebaseerde licenties (bijv. Microsoft 365, Dynamics 365)
Gebruikersgebaseerde licenties zijn het meest voorkomende model voor cloudproductiviteitstools zoals Microsoft 365 en Dynamics 365. In dit model worden bedrijven in rekening gebracht op basis van het aantal gebruikers dat toegang heeft tot de software. Dit model is ideaal voor organisaties die cloudservices moeten leveren aan een specifieke, gedefinieerde groep gebruikers, zoals werknemers of aannemers. Voorbeelden hiervan zijn:
- Microsoft 365 Business- en Enterprise-abonnementen
- Dynamics 365 (bijv. klantenservice-, verkoop- en marketingplannen)
2. Licenties op basis van verbruik (bijv. Azure)
Licenties op basis van verbruik worden vaak gebruikt voor diensten zoals Microsoft Azure, waarbij bedrijven betalen op basis van hun werkelijke gebruik van cloud resources. Dit model is geschikt voor organisaties met variabele of fluctuerende cloud workloads, omdat de kosten rechtstreeks zijn gekoppeld aan het verbruik van resources, zoals virtuele machines, opslag en netwerken. Dit pay-as-you-go-model biedt flexibiliteit, vooral voor bedrijven die hun cloudomgevingen op- of afschalen.
- Voorbeelden: virtuele Azure-machines, opslag, netwerken en andere cloudservices
3. Apparaatgebaseerde licenties (bijvoorbeeld specifieke Microsoft 365-SKU’s)
Apparaatgebaseerde licenties zijn van toepassing op scenario’s waarin software wordt gelicentieerd op basis van het aantal apparaten in plaats van gebruikers. Dit model is handig voor organisaties die toegang moeten bieden tot applicaties op gedeelde apparaten of meerdere apparaten per gebruiker. Voorbeelden hiervan zijn:
- Microsoft 365-apps voor ondernemingen (apparaatlicenties voor kiosken, gedeelde apparaten of werknemers in ploegendienst)
- Specifieke Dynamics-diensten
On-premises licenties
Met on-premises licenties via CSP kan een organisatie traditionele Microsoft software aanschaffen, zoals Windows Server of SQL Server, maar met de extra flexibiliteit van de facturerings- en beheermogelijkheden van CSP. Dit model is ideaal voor bedrijven die nog steeds on-premises omgevingen onderhouden en op zoek zijn naar een cloudgerichte oplossing om licenties, updates en implementaties te beheren. On-premises licentieopties kunnen worden geïntegreerd met cloudservices om hybride omgevingen te creëren die zowel on-premises als cloudresources combineren.
- Voorbeelden: Windows Server, SQL Server en andere servergebaseerde producten.
5. CSP directe vs. indirecte modellen
Het Microsoft Cloud Solution Provider (CSP)-programma biedt twee verschillende modellen voor organisaties om toegang te krijgen tot de cloudproducten en -services van Microsoft: CSP Direct en CSP Indirect. Je moet de verschillen tussen deze modellen begrijpen om het juiste model voor je organisatie te kunnen kiezen.
Definities en verschillen CSP direct vs indirect
CSP Direct (directe factuur)
In het CSP Direct-model is de partner verantwoordelijk voor het rechtstreeks factureren en beheren van de relatie met de klant. Directe CSP-partners werken nauw samen met Microsoft en hebben directe toegang tot de hulpprogramma’s, ondersteuning en diensten van Microsoft. Zij verzorgen het hele proces, van klantenwerving en licenties tot facturering en ondersteuning. Dit model is ideaal voor grotere organisaties of partners met technische expertise die oplossingen op maat willen bieden en de volledige verantwoordelijkheid willen nemen voor de levenscyclus van de klant. Op deze manier koop je van wat een Tier 1 CSP-partner wordt genoemd.
CSP Indirect (indirecte reseller)
Het CSP Indirecte model houdt in dat er gewerkt wordt via een tussenpersoon, bekend als een indirecte provider of distributeur, die optreedt als tussenpersoon tussen Microsoft en de reseller. Indirecte resellers kopen licenties van de indirecte provider, die de facturering, ondersteuning en logistiek afhandelt. Het indirecte model is ideaal voor kleinere bedrijven of resellers die mogelijk niet over de middelen beschikken om directe facturering of grootschalige Microsoft cloud implementaties te beheren. Het biedt toegang tot Microsoft cloudservices zonder dat er een directe relatie met Microsoft hoeft te worden aangegaan.
Op deze manier koop je van wat een Tier 2 CSP-partner wordt genoemd. Een Tier 2 CSP-partner koopt van een distributeur die de relatie heeft met Microsoft. De distributeur is verantwoordelijk voor eventuele ondersteuning aan jou als hun (indirecte) klant.
Hoe bepaal je welk CSP-model het beste bij jouw bedrijf past?
De keuze tussen de CSP Direct- en Indirecte modellen hangt af van verschillende factoren:
- Grootte en schaal: Grotere organisaties met technische expertise geven misschien de voorkeur aan het Direct-model voor meer controle en maatwerk, terwijl kleinere bedrijven profiteren van de vereenvoudigde facturering en het vereenvoudigde beheer van het Indirecte model.
- Technische expertise: Als je organisatie over sterke technische middelen beschikt, biedt het Direct-model flexibiliteit. Voor degenen die meer ondersteuning nodig hebben, biedt het indirecte model hulp van een indirecte aanbieder.
- Geografisch bereik: Organisaties met een wereldwijde aanwezigheid kunnen het indirecte model handiger vinden, aangezien indirecte providers bredere netwerken hebben om facturering en naleving in verschillende regio’s te beheren.
Verantwoordelijkheden van Directe CSP-partners versus Indirecte resellers
Directe CSP-partners
- Facturering en betaling: Directe CSP-partners handelen alle facturering rechtstreeks af met Microsoft en de klant en fungeren als enige tussenpersoon.
- Klantenondersteuning: Directe partners bieden end-to-end ondersteuning, inclusief technische ondersteuning, implementatie en probleemoplossing.
- Licenties en verkoop: Directe partners hebben controle over de verkoop en het licentiebeheer, waardoor ze op maat gemaakte oplossingen kunnen bieden om aan specifieke klantbehoeften te voldoen.
- Rapportage: Directe partners hebben toegang tot uitgebreide gegevens en analyses om klantaccounts effectief te beheren.
Indirecte wederverkopers
- Verkoop en klantbetrokkenheid: Indirecte resellers werken samen met de indirecte provider om licenties aan te schaffen, maar ze zijn nog steeds verantwoordelijk voor de verkoop aan klanten en het relatiebeheer.
- Facturering en betaling: De indirecte provider regelt de facturering aan de reseller en de reseller berekent de kosten vervolgens door aan de klant. Wederverkopers kunnen ook hun eigen facturen afhandelen.
- Ondersteuning: Hoewel resellers eerstelijns klantenondersteuning bieden, vertrouwen ze op de indirecte provider voor technische ondersteuning aan de achterkant en hulp bij het oplossen van problemen.
- Flexibiliteit en middelen: Indirecte resellers profiteren van de middelen van de Indirecte Provider, waaronder marketingmateriaal, training en gespecialiseerde diensten, zonder de noodzaak om de operationele complexiteit zelf te beheren.
6. Licentiebeheer in CSP
- Partner Center or Reseller Portal gebruiken: CSP-klanten beheren licenties via de portal van een reseller, waar ze toegang hebben tot al hun abonnementsgegevens, factureringsgegevens en ondersteuningsbronnen. Dit wordt meestal ontwikkeld door de CSP-partner (direct of indirect).
- Licenties toevoegen, wijzigen en annuleren: Licenties kunnen rechtstreeks worden toegevoegd of gewijzigd via deze gecreëerde portals, waardoor bedrijven hun gebruik kunnen op- of afschalen op basis van veranderende behoeften. Het opzeggen van licenties is ook eenvoudig, wat zorgt voor flexibiliteit bij het beheren van abonnementen.
- Gebruik bijhouden en abonnementen beheren: De portal biedt (meestal) tools om het verbruik te controleren en het gebruik van verschillende abonnementen bij te houden, waardoor het gemakkelijker wordt om de kosten te beheren. Bedrijven kunnen hun gebruik in de gaten houden en ervoor zorgen dat hun licentieovereenkomsten worden nageleefd. Daarnaast kunnen ze hier al hun factuurgegevens vinden en de Microsoft Customer Agreement downloaden die ze met de CSP-partner hebben ondertekend.
7. Microsoft NCE (New Commerce Experience) in CSP
Het CSP-model bestaat al een tijdje. In 2023 introduceerde Microsoft belangrijke updates voor het CSP-model door alle klanten over te zetten naar het New Commerce Experience (NCE)-model. Dit bijgewerkte framework verbetert het CSP-model door verbeterde klantervaringen te bieden en dient als basis voor het bredere Microsoft Customer Agreement (MCA)-contract.
Overzicht van NCE en invloed op CSP-licenties
De New Commerce Experience (NCE) is een initiatief van Microsoft om het kopen en beheren van clouddiensten eenvoudiger en overzichtelijker te maken. Het biedt een gestroomlijnd proces voor het aanschaffen van licenties voor Microsoft 365, Dynamics 365 en Azure. NCE introduceert een uniform platform voor abonnementenbeheer en nieuwe prijsmodellen, met als doel meer flexibiliteit, inzicht en controle voor klanten en partners.
Belangrijkste kenmerken en verschillen met Legacy CSP
De NCE brengt belangrijke veranderingen met zich mee ten opzichte van het oude CSP-model. Het zorgt voor een gestandaardiseerde aanpak van licenties met een duidelijkere en consistentere prijsstructuur. Daarnaast combineert de NCE verschillende inkoopkanalen in één platform, wat de aankoopervaring verbetert.
Een belangrijk verschil is de introductie van nieuwe abonnementsopties, zoals de mogelijkheid om prijzen voor langere tijd vast te leggen, wat meer stabiliteit biedt. Ook biedt de NCE uitgebreidere gebruiksinzichten en betere rapportagemogelijkheden.
Wel heeft Microsoft de prijzen van maandelijkse abonnementen in het CSP-programma met 15% verhoogd, terwijl jaarlijkse licenties dezelfde prijs behouden. Hierdoor moeten klanten kiezen tussen een langdurige overeenkomst of hogere kosten voor maandelijkse flexibiliteit.
Flexibele voorwaarden (maandelijkse, jaarlijkse of meerjarige verplichtingen)
NCE geeft bedrijven de flexibiliteit om te kiezen uit verschillende contractvoorwaarden, waaronder maandelijkse, jaarlijkse of meerjarige verplichtingen. Met de optie voor maandelijkse toezeggingen kunnen bedrijven licenties snel op- of afschalen, waardoor het ideaal is voor organisaties met fluctuerende of kortetermijnbehoeften.
Aan de andere kant bieden de jaarlijkse of meerjarige verplichtingen meer voorspelbare prijzen, wat gunstig kan zijn voor bedrijven die op zoek zijn naar stabiliteit en kostenbesparingen op langere termijn. Deze flexibiliteit stelt organisaties in staat om een betalingsstructuur te kiezen die het beste past bij hun financiële strategie en operationele behoeften.
Wijzigingsbeleid voor annulering en abonnement
De NCE introduceert bijgewerkte beleidsregels voor annulering en wijziging van abonnementen die verschillen van de verouderde CSP-voorwaarden. Bij NCE moeten klanten zich vastleggen op een minimale abonnementsperiode (bijv. jaarlijks of meerjarig) en zijn voortijdige opzeggingen niet langer mogelijk. Je hebt 7 dagen de tijd om te annuleren als je voor een bepaalde termijn bestelt, anders zit je vast aan die termijn.
Wijzigingen in abonnementen, zoals het verhogen/verlagen van het aantal licenties, zijn gebonden aan specifieke regels en tijdslimieten. Bedrijven moeten daarom binnen deze periodes wijzigingen doorvoeren om onnodige kosten of serviceonderbrekingen te voorkomen. Met de NCE is het echter eenvoudiger en flexibeler om licenties toe te voegen of te verwijderen binnen deze voorwaarden, wat het beheer van abonnementen verbeterd.
8. Verschillende scenario’s voor CSP-licenties
Midden- en kleine bedrijven (MKB)
CSP is ideaal voor MKB’s vanwege de flexibiliteit en schaalbaarheid. Met maandelijkse facturering en zonder langetermijnverplichtingen kunnen MKB-bedrijven licenties aanpassen op basis van hun behoeften, waardoor het kosteneffectief en beheersbaar wordt voor groeiende bedrijven.
Enterprise-organisaties
CSP biedt grote ondernemingen flexibiliteit voor cloud- en hybride omgevingen. Het biedt schaalbaarheid, maandelijkse facturering en kortetermijnverplichtingen, waardoor het een geweldige optie is voor bedrijven met dynamische of evoluerende technologische behoeften. Hoewel de EA of MCA-E misschien beter aansluiten bij verplichtingen op langere termijn, is het CSP-model nog steeds een geldige optie voor een flexibele licentieconstructie.
Overheidsorganisaties
Het CSP-programma is ontworpen om overheidsorganisaties (alleen beschikbaar in de VS) te ondersteunen met flexibele prijzen en compliance functies. Het biedt op maat gemaakte oplossingen, kortingen en gecentraliseerd beheer om kosten te optimaliseren en te voldoen aan regelgeving. Het is echter belangrijk om op te merken dat CSP-licenties doorgaans niet worden opgenomen in raamovereenkomsten van de overheid. Raamovereenkomsten zijn meestal gekoppeld aan Enterprise Agreement (EA)-contracten en staan los van het CSP-model.
Onderwijssector
CSP biedt speciale prijzen voor onderwijsinstellingen, waardoor het gemakkelijker wordt om Microsoft oplossingen zoals Microsoft 365 en Azure te implementeren. Met flexibele facturering en schaalbare licenties kunnen onderwijsinstellingen de kosten beheren en tegelijkertijd profiteren van clouddiensten.
Non-profitorganisaties
Non-profitorganisaties profiteren aanzienlijk van verlaagde Microsoft tarieven (niet op basis van contracttype). Non-profitorganisaties kunnen ook non-profitlicenties verkrijgen via een CSP-partner met de non-profitstatus en korting krijgen op prijzen en flexibele voorwaarden die zijn afgestemd op hun unieke behoeften. Non-profitorganisaties kunnen gebruikmaken van oplossingen zoals Microsoft 365 en Azure om activiteiten te ondersteunen en tegelijkertijd de kosten beheersbaar te houden. Een voordeel van CSP voor non-profitorganisaties is de mogelijkheid om licenties op te schalen als de behoeften veranderen, waardoor ze zowel betaalbaar als aanpasbaar zijn om hun missiegedreven initiatieven te ondersteunen.
9. Naleving en governance van cloudlicenties
Hoewel je er misschien vanuit gaat dat de overstap naar de Microsoft Cloud naleving garandeert, is dit verre van waar. Zelfs onder het CSP-model kunt je nog steeds worden gecontroleerd, en met goede reden. Hieronder een paar voorbeelden:
- Misbruik van Azure Hybrid Benefit: Het licentiëren van al je Azure VM’s met Azure Hybrid Benefit zonder de juiste ondersteunende licenties aan te schaffen.
- Defender-producten zonder licentie: Een Microsoft 365 Defender-product activeren zonder ervoor te zorgen dat alle gebruikers in de tenant over de vereiste licenties beschikken.
- Power Platform Self-Service: Het toestaan van selfservice-licentieuitgifte in Power Platform zonder te controleren of te beheren wie de licenties uitgeeft.
Dit zijn maar een paar scenario’s, maar ze laten zien hoe gemakkelijk je onbedoeld out of compliance kunt geraken. En natuurlijk neemt Microsoft inbreuken op de naleving serieus, dus het is van cruciaal belang om waakzaam te blijven.
Inzicht in CSP licentie-audits
Licentie-audits zorgen ervoor dat organisaties voldoen aan de licentievoorwaarden van Microsoft. CSP-partners kunnen regelmatig audits uitvoeren om te bevestigen dat licenties correct worden gebruikt. Inzicht in het auditproces, inclusief hoe Microsoft het gebruik verifieert en licenties toewijst, is essentieel om boetes te voorkomen.
Compliance beheren en optimaliseren
Om aan de regels te blijven voldoen, moeten bedrijven het licentiegebruik bijhouden en zorgen voor de juiste toewijzing. Controleer regelmatig de abonnementsgegevens, controleer het verbruik en pas het indien nodig aan. Het gebruik van resellerportals kan een organisatie helpen op de hoogte te blijven van hun licentiestatus. Wanneer je licenties aanschaft via een partner in het CSP-programma, blijf je volledig verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat de licenties worden gebruikt in overeenstemming met de beoogde doeleinden van Microsoft en dat je je houdt aan alle licentieregels.
Best practices om over- en onderlicensering te voorkomen
- Controleer regelmatig het licentiegebruik om te voorkomen dat je moet betalen voor ongebruikte licenties.
- Optimaliseer licenties door op of af te schalen op basis van de werkelijke behoeften.
- Werk nauw samen met CSP-partners om nauwkeurige licentieconfiguraties te garanderen en nalevingsproblemen te voorkomen.
- Documenteer en evalueer regelmatig je cloud assets en diensten om onnodige kosten of nalevingsrisico’s te voorkomen.
10. Strategieën voor optimalisatie van CSP-licentiekosten
Kostenoptimalisatie is voor ons de kern van wat wij doen en we kunnen hele boeken volschrijven over dit onderwerp. Hieronder staan slechts enkele van onze aanbevelingen om in gedachten te houden bij het kopen in CSP. Bekijk ook zeker onze andere blogs die optimalisatietips in meer detail beschrijven. Wilt je jouw specifieke case bespreken (geheel vrijblijvend)? Neem gerust contact met ons op!
Reserved Instances in Azure inzetten voor kostenbesparingen
Met Reserved Instances van Azure kunnen bedrijven zich vastleggen op een termijn van één of drie jaar voor het gebruik van virtuele machines, wat aanzienlijke kostenbesparingen oplevert in vergelijking met tarieven voor betalen per gebruik. Door de workloads op de lange termijn nauwkeurig te voorspellen, kunnen organisaties hun totale clouduitgaven verlagen.
Rightsizing en verminderen van ongebruikte licenties
Evalueer je omgeving regelmatig om er zeker van te zijn dat je alleen betaalt voor de resources die je nodig hebt. Door je cloud resources te verkleinen door onderbenutte virtuele machines te verminderen en softwarelicenties aan te passen op basis van het werkelijke gebruik, kan je onnodige kosten voorkomen. Het verwijderen van ongebruikte licenties of het verkleinen van resources kan leiden tot aanzienlijke besparingen.
Voordelen van meerjarige kortingen en toezeggingsplannen
Microsoft CSP-partners bieden meerjarige kortingen voor langetermijnverplichtingen. Door zich te committeren aan meerjarige contracten voor producten zoals Dynamics 365 of M365, kunnen bedrijven profiteren van lagere tarieven en een betere prijsstabiliteit, waardoor de licentiekosten op de lange termijn worden geoptimaliseerd.
11. CSP in hybride omgevingen
CSP combineren met on-premises licenties (bijv. server- en cloudinschrijving)
In hybride omgevingen kunnen bedrijven CSP combineren met on-premises licentieoplossingen zoals een Server and Cloud Enrollment (SCE). Deze aanpak stelt organisaties in staat om hun on-premises infrastructuur te onderhouden en tegelijkertijd cloudservices te gebruiken voor meer flexibiliteit. CSP kan omgaan met cloudgebaseerde licenties, zoals Microsoft 365 en Azure, terwijl de SCE helpt bij het beheren van on-premises software en zorgt voor een uniforme en kosteneffectieve licentiestrategie.
Ondersteuning van hybride cloudstrategieën met CSP
In CSP kunnen organisaties zowel cloud- als on-premises resources naadloos beheren. Door CSP te gebruiken voor cloudlicenties en deze te integreren met on-premises licentieoplossingen, kunnen bedrijven een hybride cloudmodel creëren dat zowel de infrastructuur als de clouduitgaven optimaliseert. CSP biedt schaalbaarheid, flexibiliteit en kostenoptimalisatie voor bedrijven die overstappen of werken in een hybride IT-omgeving.
CSP-Hoster Programma
Met het CSP-Hoster-programma kunnen serviceproviders Microsoft-abonnementen aanbieden aan hun klanten en zelf de facturering en het beheer regelen. Dit programma is bedoeld voor bedrijven die datacenters voor anderen hosten en biedt de mogelijkheid om Microsoft-cloudoplossingen onder hun eigen merk te verkopen. Het verschilt van SPLA (zie hieronder) en kan duur zijn. Het is een interessante optie als u geen groot datacenter bezit en bepaalde resources nodig hebt die niet via Azure beschikbaar zijn, zoals voor eisen rond gegevenssoevereiniteit.
Het verschil tussen CSP-Hoster en SPLA
SPLA is het oude model voor hostingproviders die software aanbieden aan eindklanten in een gehoste omgeving, terwijl CSP-Hoster een nieuwer aanbod is voor serviceproviders die de software van Microsoft doorverkopen. CSP-Hoster biedt meer flexibiliteit met cloud-native oplossingen, terwijl SPLA meer geschikt is voor traditionele hosting van on-premises software. Momenteel biedt het SPLA-model een kostenvoordeel voor maandelijkse abonnementen, maar dit voordeel is mogelijk niet blijvend. Microsoft lijkt zijn focus te verleggen naar het CSP-Hoster model, met de verwachting dat SPLA uiteindelijk zal worden gedood. Voorlopig bestaan beide modellen echter naast elkaar en kunnen ze worden gebruikt om outsourcingscenario’s in licentie te geven.
12. Een CSP partner kiezen
De juiste CSP-partner kiezen
Het kiezen van de juiste CSP-partner is essentieel voor een soepele en succesvolle overstap naar de cloud. Een goede partner moet aansluiten bij jouw bedrijfsdoelen, technische behoeften en groeiplannen. Let bij het selecteren van een partner op hun ervaring met Microsoft oplossingen, branchekennis en vermogen om mee te groeien met je organisatie. Kies een partner die jouw unieke eisen begrijpt en op maat gemaakte (licentie)oplossingen kan leveren. Daarnaast is het belangrijk dat ze betrouwbare ondersteuning bieden voor licentievragen en andere uitdagingen. Controleer ook hun prijzen, omdat ze marges kunnen toevoegen. Onderhandel altijd om de meeste waarde uit je licenties te halen.
Wat maakt een goede CSP-partner?
Een goede CSP-partner doet meer dan alleen licenties aanbieden. Ze leveren ook diensten die je helpen jouw Microsoft oplossingen optimaal te benutten, zoals technische ondersteuning, kostenoptimalisatie en licentiebeheer. Zoek naar een partner met ervaring in cloudmigraties, compliance en governance. Zorg ervoor dat ze een hoog niveau van klantenservice bieden en snel en deskundig reageren als je hulp nodig hebt.
13. Licentietools en resources
LicenseQ Hub
Deze tool biedt klanten diepgaande inzichten in het daadwerkelijke gebruik van hun toegekende abonnementen. Door consumptiepatronen en gebruikstrends te analyseren, helpt LicenseQ Hub organisaties hun licentiestrategieën te optimaliseren, onderbenutte middelen te identificeren en kostenefficiëntie te garanderen. Het vormt een aanvulling op andere tools door zich te richten op bruikbare inzichten die zijn afgeleid van echte gebruiksgegevens.
Microsoft licentiecalculators
Microsoft biedt een verscheidenheid aan licentiecalculators waarmee bedrijven de kosten kunnen inschatten en de meest geschikte licentieopties kunnen bepalen. Met deze hulpprogramma’s kunnen organisaties hun specifieke vereisten invoeren, zoals het aantal gebruikers of abonnementen, en kostenramingen ontvangen voor verschillende Microsoft-producten en -services. Ze kunnen met name nuttig zijn voor het nemen van weloverwogen beslissingen en het begrijpen van de financiële impact van verschillende licentiemodellen.
Partner Center en Azure Cost Management Tools
Het Partner Center is een belangrijke bron voor CSP-partners voor het beheren van klantabonnementen, facturering en licenties. Het biedt een interface voor het bijhouden van gebruik, het aanpassen van licenties en het afhandelen van verlengingen. Dit is een partnergerichte bron, dus eindklanten moeten controleren of ze deze gegevens ook via hun klantgerichte portals verstrekken. Als we specifiek naar Azure kijken, is de Azure Cost Management-tool een andere waardevolle tool die bedrijven helpt hun Azure-gebruik te monitoren en te optimaliseren. Het biedt inzicht in bestedingspatronen, gebruikstrends en potentiële kostenbesparende mogelijkheden, zodat bedrijven hun cloudresources effectief kunnen beheren en binnen het budget kunnen blijven.
Op de hoogte blijven van licentiewijzigingen
Microsoft werkt regelmatig zijn licentiebeleid en prijzen bij. Blijf op de hoogte van deze wijzigingen om naleving en kosteneffectiviteit te garanderen. De officiële licentiewebsite, nieuwsbrieven, blogs en updates van Microsoft die je partner via Partner Center ontvangt, zijn geweldige bronnen om op de hoogte te blijven van nieuwe aanbiedingen, wijzigingen in bestaande programma’s en updates met betrekking tot de New Commerce Experience (NCE). Met onze maandelijkse Licensing Update blijf je ook goed op de hoogte. Schrijf je nu in en ontvang de update elke maand gratis in je inbox!
Houd er ten slotte rekening mee dat de meeste productspecifieke taal te vinden is op de pagina met Microsoft Product Terms. Deze voorwaarden zijn ook van toepassing op je CSP-licenties. Selecteer wel MCA als jouw licentieprogramma op de pagina Product Terms pagina om de relevante details te bekijken.
Conclusie
Het Microsoft CSP-programma is ontworpen om bedrijven de flexibiliteit, schaalbaarheid en ondersteuning te bieden die nodig zijn om te gedijen in de cloud-first wereld van vandaag. Of je nu je IT-infrastructuur moderniseert, hybride strategieën toepast of cloudresources beheert, CSP biedt op maat gemaakte oplossingen om aan je unieke behoeften te voldoen. Door het juiste licentiemodel en de juiste partner te selecteren, kan je jouw efficiëntie verhogen, kosten beheersen en je cloudtraject versnellen.
Neem vandaag nog contact op
Zet de volgende stap in de richting van het maximaliseren van je Microsoft investeringen! Plan een adviesgesprek met onze experts of vraag een gratis demo aan van LicenseQ Hub, onze tool voor kostenoptimalisatie in de cloud, om mogelijkheden voor besparingen en verbeterde efficiëntie in je Microsoft omgeving te ontdekken. Neem vandaag nog contact met ons op om aan de slag te gaan!
Veelgestelde vragen
1. Wat is het Microsoft Cloud Solution Provider (CSP)-programma?
Met het CSP-programma kunnen bedrijven Microsoft cloudservices, zoals Microsoft 365, Azure en Dynamics 365, aanschaffen via gecertificeerde CSP-partners. Het biedt flexibiliteit met maandelijkse of jaarlijkse facturering, schaalbaarheid en diensten met toegevoegde waarde van partners.
2. Wat is het verschil tussen CSP-licenties en de Enterprise Agreement (EA)?
Hoewel EA is ontworpen voor grotere organisaties met voorspelbare licentiebehoeften en meerjarige verplichtingen, biedt CSP meer flexibiliteit, waardoor bedrijven licenties maandelijks kunnen aanpassen en toegang kunnen krijgen tot cloudgerichte services zonder verplichtingen vooraf.
3. Welke licentiemodellen zijn beschikbaar in CSP?
Het CSP-programma ondersteunt:
- Licenties op basis van gebruikers (bijv. Microsoft 365)
- Licenties op basis van verbruik (bijv. Azure)
- Licenties op basis van apparaten (bijvoorbeeld Microsoft 365 voor gedeelde apparaten)
- On-premises/server-abonnementen
- On-premises licenties voor onbepaalde tijd (zonder Software Assurance)
4. Kan ik CSP combineren met on-premises licenties?
Ja, CSP ondersteunt hybride omgevingen door bedrijven in staat te stellen te integreren met on-premises licenties, bijvoorbeeld via een Server and Cloud Enrollment (SCE), waardoor naadloze cloud- en on-premises operaties mogelijk zijn. Of door een CSP-Hoster te vinden die je kan helpen met het aanbieden van uitbestede omgevingen.
5. Wat is de New Commerce Experience (NCE) en welke invloed heeft dit op CSP?
De NCE introduceert nieuwe abonnementsvoorwaarden (maandelijkse, jaarlijkse en meerjarige verplichtingen) met verschillende prijsniveaus. Het omvat ook strengere annuleringsvoorwaarden, waarbij kortingen worden aangeboden voor langere verplichtingen met behoud van flexibiliteit voor kortetermijnbehoeften.
De NCE introduceert nieuwe abonnementstermijnen (maandelijkse, jaarlijkse en meerjarige verplichtingen) met verschillende prijzen per abonnementsperiode. De maandabonnementen zijn 15% duurder dan jaarabonnementen. Bovendien zijn jaarabonnementen die maandelijks worden gefactureerd 5% hoger geprijsd dan abonnementen die vooraf voor het hele jaar worden betaald.
Zorg ervoor dat u deze prijsmodellen begrijpt. Het CSP-programma omvat ook strengere annuleringsvoorwaarden (moet binnen 7 dagen na de bestelling worden geannuleerd) en biedt kortingen voor langere verplichtingen met behoud van flexibiliteit voor kortetermijnbehoeften.
6. Hoe kan ik kosten in CSP optimaliseren?
Strategieën voor kostenoptimalisatie zijn onder meer:
- Gebruikmaken van gereserveerde instanties voor Azure.
- De grootte van abonnementen aanpassen aan het werkelijke gebruik.
- Vermindering van ongebruikte licenties.
- Profiteren van meerjarige kortingen en toezeggingsplannen (momenteel alleen beschikbaar voor bepaalde Dynamics-producten of voor cloudabonnementen in bepaalde regio’s, zoals Azië, maar nog niet algemeen beschikbaar elders).
7. Wat is het CSP-Hoster Programma?
Het CSP-Hoster-programma stelt gecertificeerde CSP-partners in staat om hostingdiensten voor Microsoft-producten aan te bieden, vergelijkbaar met het SPLA-programma, maar met cloudspecifieke functies voor outsourcing. Het ondersteunt scenario’s zoals VDI en Windows Server-hosting.
8. Welke tools zijn er om CSP-licenties te beheren?
Bijvoorbeeld onze LicenseQ Hub tool. Deze innovatieve tool helpt bedrijven echt inzicht te krijgen in hun werkelijke gebruik van toegekende abonnementen. Door gebruikspatronen te analyseren, identificeert het onderbenutte middelen en benadrukt het kansen om de kosten te optimaliseren, zodat organisaties de meeste waarde halen uit hun licentie-investeringen.
9. Hoe kies ik de juiste CSP-partner?
Het selecteren van een CSP-partner omvat het evalueren van hun expertise, diensten met toegevoegde waarde, technische ondersteuning en het vermogen om oplossingen aan te passen aan de behoeften van uw organisatie. Zoek een partner die proactief advies, nalevingsbegeleiding en voortdurende optimalisatie kan bieden.
10. Ik wil tijdens mijn huidige abonnement overstappen naar een andere CSP-partner. Is dit mogelijk?
Afhankelijk van de voorwaarden die met hun partner zijn overeengekomen, kunnen klanten overstappen van de ene CSP-partner naar de andere. Deze overgang is niet beperkt tot de einddatum van het abonnement, maar kan ook tussentijds worden gedaan. Het overdrachtsproces duurt doorgaans maximaal 72 uur. In de praktijk zien we dat veel partners zich hier niet aan houden en de transfers blokkeren. Lees hier meer daarover. Zit jij in deze situatie? Neem dan contact met ons op om te horen hoe we u kunnen helpen!
11. Wat zijn de verschillende termijnen en factureringsopties voor CSP-licenties?
Hoewel het Azure-verbruik altijd aan het einde van elke maand wordt gefactureerd, bieden cloudabonnementen verschillende flexibiliteitsopties. Abonnementen kunnen op maand- of jaarbasis worden gekocht. Daarnaast is voor bepaalde Dynamics-abonnementen een optie van drie jaar beschikbaar. De onderstaande tabel geeft een overzicht van deze opties voor een eenvoudige vergelijking.
12. Ik heb meerdere einddatums voor mijn verschillende CSP-abonnementen. Is er een manier om deze op elkaar af te stemmen?
In de New Commerce Experience kunnen partners de einddatums van abonnementen (coterminosity) op elkaar afstemmen om de facturering en het beheer te stroomlijnen. Met deze functie kunnen nieuwe of verlengde abonnementen dezelfde einddatum hebben als bestaande abonnementen en kunnen ze worden beheerd via Partner Center of API’s. Coterminosity is van toepassing op abonnementen op basis van licenties en volgt specifieke regels, zoals beperkingen op het afstemmen van verschillende looptijden.
Inhoud
Artikel inhoud
- 1. Introductie CSP-programma
- 2. Typen Microsoft licenties beschikbaar via CSP
- 3. Belangrijkste kenmerken van CSP-licenties
- 4. Licentiemodellen in CSP
- 5. CSP Direct vs. Indirecte modellen
- 6. Licentiebeheer in CSP
- 7. NCE (New Commerce Experience) in CSP
- 8. Verschillende scenario's voor CSP-licenties
- 9. Naleving en governance van cloudlicenties
- 10. Strategieën voor optimalisatie van CSP-licentiekosten
- 11. CSP in hybride omgevingen
- 12. Een CSP partner kiezen
- 13. Licentietools en resources
- Conclusie
- Veelgestelde vragen